Komunikacja interpersonalna – klucz do sukcesu w każdej organizacji
We care about your relations!
W dzisiejszym świecie biznesu komunikacja to nie tylko wymiana informacji, ale także fundament współpracy, efektywności i sukcesu. Współczesne organizacje potrzebują pracowników, którzy potrafią skutecznie przekazywać i odbierać komunikaty, radzić sobie z trudnymi rozmowami, a także budować pozytywne relacje w zespole. Nasze szkolenie to kompleksowe narzędzie, które pozwala rozwinąć te umiejętności w praktyczny sposób, wpływając na poprawę atmosfery w pracy, zwiększenie zaangażowania oraz skuteczną realizację celów organizacyjnych.
Cele szkolenia:
- Zrozumienie mechanizmów komunikacji
- jak skutecznie przekazywać i odbierać informacje, dostosowując przekaz do odbiorcy.
- Rozwój aktywnego słuchania
- nauka interpretacji komunikatów werbalnych i niewerbalnych, co pozwala na pełniejsze zrozumienie rozmówcy.
- Radzenie sobie z trudnymi rozmowami
- techniki konstruktywnego rozwiązywania konfliktów i zarządzania trudnymi sytuacjami w relacjach interpersonalnych.
- Budowanie współpracy w zespole
- tworzenie relacji, które wspierają zaangażowanie, motywację i efektywność zespołową.
Korzyści dla organizacji i sponsora szkolenia:
Lepsza komunikacja wewnętrzna
dzięki efektywniejszemu przepływowi informacji zmniejsza się liczba błędów komunikacyjnych, a zrozumienie między pracownikami staje się bardziej klarowne.
Wzmocnienie zespołów
zgrane i zintegrowane grupy pracowników, które lepiej ze sobą współpracują, są bardziej produktywne.
Redukcja konfliktów i stresu
szybkie rozwiązywanie nieporozumień wpływa na poprawę atmosfery pracy i zmniejsza napięcia w zespole.
Wyższa jakość obsługi klienta i współpracy z partnerami biznesowymi
lepsze umiejętności komunikacyjne przekładają się na budowanie długoterminowego zaufania w relacjach z klientami i partnerami.
Dla kogo jest to szkolenie?
- Liderzy i menedżerowie – chcący skuteczniej zarządzać zespołami, budować lepsze relacje i inspirować do działania.
- Pracownicy działów sprzedaży i obsługi klienta – dla których umiejętność komunikacji to klucz do sukcesu i budowania długotrwałych relacji z klientami.
- Wszystkich pracowników – którzy chcą poprawić swoje umiejętności interpersonalne i lepiej współpracować z kolegami z pracy, niezależnie od zajmowanego stanowiska.
Dlaczego warto zainwestować w to szkolenie?
- Realne korzyści biznesowe – skuteczna komunikacja w organizacji przekłada się na wzrost efektywności, poprawę wyników finansowych i większe zaangażowanie pracowników.
- Praktyczne narzędzia – uczestnicy szkolenia zdobędą konkretne techniki, które mogą zastosować natychmiast po zakończeniu zajęć, poprawiając swoje codzienne interakcje.
- Długofalowe efekty – wzrost kompetencji interpersonalnych wpływa na lepszą jakość współpracy, zmniejszenie rotacji w zespole i wzmocnienie kultury organizacyjnej.
Dodatkowe informacje o szkoleniu:
Czas trwania szkolenia:
- 1 dzień (8 godzin) lub 2 dni (2 x 4 godziny) – możliwość dostosowania czasu trwania szkolenia do indywidualnych potrzeb organizacji.
Forma szkolenia:
- Warsztaty stacjonarne lub online – dostępność obu form pozwala na elastyczność dostosowaną do wymagań firmy.
- Interaktywne narzędzia – szkolenie obejmuje praktyczne ćwiczenia, case study, symulacje rozmów i analizę rzeczywistych sytuacji, aby uczestnicy mogli zastosować zdobytą wiedzę w codziennej pracy.
Cena i szczegóły organizacyjne:
- Cena szkolenia zależy od liczby uczestników oraz formy szkolenia (stacjonarne lub online). Szczegóły ustalamy indywidualnie w zależności od potrzeb organizacji.
- W cenie: materiały szkoleniowe, certyfikat uczestnictwa oraz dodatkowe konsultacje po szkoleniu.
Umów się na spotkanie organizacyjne!
Lepsza komunikacja to klucz do sukcesu w każdej organizacji. Dzięki naszemu szkoleniu zyskasz bardziej zaangażowany zespół, wyższą jakość współpracy i skuteczne narzędzia do rozwiązywania codziennych wyzwań. Skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły i dostosować szkolenie do specyficznych potrzeb Twojej firmy!
Oferta szkoleniowa dedykowana organizacjom i grupom zorganizowanym. Termin wraz szczegółową ofertą szkolenia zostanie przedstawiony po ustaleniu wymagań Twojego zespołu.
O trenerach
Marlena Wałczyk
Trenerka biznesu z ponad 10-letnim stażem. Pełni rolę mentora, edukatora i stratega. Współpracuje zarówno grupowo, jak i indywidualnie, tworząc środowisko, w którym pracownicy mogą rozwijać swoje umiejętności, przekraczać własne granice i wpływać na efektywność całego zespołu. Promuje wartości związane z ciągłym doskonaleniem i współpracą. Nie tylko przekazuje wiedzę, lecz także kształtuje umiejętności, inspiruje i wspiera rozwój osobisty każdego pracownika. Projektuje i prowadzi szkolenia dostosowane do potrzeb organizacji i uczestników.
Marlena jest specjalistką w nauczaniu dorosłych. Pomaga określić cele rozwojowe, identyfikować obszary do wzmocnienia czy poprawy oraz tworzyć plany działania. W dalszej kolejności monitoruje postępy i ocenia efektywność programów szkoleniowych.
Zawsze szuka najlepszych sposobów działania – w sprzedaży, obsłudze klientów, czy też podczas realizacji projektów. Jest odkrywcą, który odkrywa w ludziach to, co w nich najlepsze. Odważnie mówi, że „każdy może więcej niż mu się wydaje”, dlatego też podczas warsztatów czy szkoleń dba o to, by uczestnicy sami dostrzegli swój potencjał. Wykorzystując swoją wiedzę, doświadczenie i humor, towarzyszy w świadomym dokonywaniu zmian, wzmacnianiu mocnych stron oraz zarządzaniu potencjałem – w taki sposób, aby uczestnicy osiągali szczyty swoich możliwości i odpowiednio lokowali siły.
Sebastian Słabuszewski
Trener biznesu, doradca procesów rozwojowych, mentor wspierający w osiąganiu sukcesów. Specjalista we wdrażaniu trwałych, skutecznych rutyn. Pracuje nie tylko nad zwiększeniem motywacji, ale nad konsekwentnymi, definitywnymi zmianami. W swojej codziennej pracy z ludźmi dąży do efektów, które ułatwiają zarówno pracę, jak i życie. Miłośnik samorozwoju i tworzenia produktywnych rutyn.
Sebastian posiada 20 lat doświadczenia w sprzedaży, 15 lat w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi oraz 10 lat w prowadzeniu szkoleń i warsztatów. Dzięki temu nie tylko dzieli się wiedzą i doświadczeniem, ale przede wszystkim wspiera w rozwoju kluczowych umiejętności pracowników i menadżerów. Jego działania koncentrują się na dostarczaniu wiedzy oraz praktycznych narzędzi, które można zastosować w codziennych wyzwaniach biznesowych.
Szkolenia prowadzone przez Sebastiana obejmują różnorodne obszary, takie jak zarządzanie zespołem, komunikacja, rozwój kompetencji miękkich czy trwała motywacja. Poprzez aktywne angażowanie uczestników szkoleń oraz nacisk na pracę z celami (zarówno życiowymi, jak i zawodowymi), jego szkolenia są efektywne i dostosowane do rzeczywistych potrzeb uczestników i ich środowiska zawodowego.
